Thomas BorghoffDipl.-Ing. (FH)
Websites & Marketing
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79104 Freiburg
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Datenschutz
Laufende Betreuung
Eine der häufigsten Fragen bei Kundengesprächen ist: »Kann ich meine Seiten anschließend auch selber verändern?«. Selbstverständlich können Sie dies, Sie brauchen dazu nur einen relativ beliebigen Texteditor, ein FTP-Programm, einen Internetzugang, etwas Übung und, wie fast immer bei der Arbeit am Computer, Zeit. Je weniger Übung Sie haben, desto mehr Zeit brauchen Sie.
Zeit ist für Unternehmer in aller Regel ein noch knapperes Gut als Geld, jeder hat nur 24 Stunden am Tag. Keiner meiner Kunden nimmt Veränderungen an seiner Website selbst vor. Dazu fehlt jedem die Zeit.
Übernahme Ihrer Änderungswünsche
Ich habe es mir zum Grundsatz gemacht, daß kleine redaktionelle Änderungswünsche meiner Kunden innerhalb eines Arbeitstages umgesetzt werden, eMail, Fax oder Anruf genügt. Für solche kleinen Änderungen stelle ich zwischen EUR 4,50 und EUR 8,50 in Rechnung. Wenn auf diesen Weg eine Rechnungssumme von etwa EUR 30,- ergibt, erhalten meine Kunden eine Sammelrechnung mit tagesgenauer Aufschlüsselung meiner Arbeiten.
Für regelmäßige Änderungen vereinbare ich mit Ihnen gerne auch »Leistungshonorare«. So berechne ich einem Kunden beispielsweise die regelmäßige Aktualisierung einer Angebotsliste mit Einheitspreisen je Bild und Text.