Thomas BorghoffDipl.-Ing. (FH)
Websites & Marketing
Mozartstraße 74
79104 Freiburg
Fon: 0761-1379581
Fax: 0761-1379582
thomas@borghoff.de
http://www.borghoff.de
Ust-IdNr: DE 160706934
Datenschutz
Konzeption von Websites
Konzeption heißt nichts anderes, als sich Gedanken darüber zu machen, warum und mit welchen Ziel Sie Ihr Geld in eine Website investieren. Als Unternehmen wird Ihr Ziel sein, Ihre Wettbewerbsposition mit einer Website zu verbessern.
Den meisten fallen dabei vor allem Stichworte wie »Mehrumsatz«, »Online-Shop« oder »eCommerce« ein. Ich habe die Erfahrung gemacht, daß die Chancen auf eine erfolgreiche Website für die meisten Unternehmen abseits dieser Schlagworte liegen.
Ansatzpunkte
In einigen Fällen mag es tatsächlich auch nur darum gehen mit den Basisinformationen »drin« zu sein. Die meisten Unternehmen können mit einer Website aber weitere Ziele verfolgen. Die nachfolgenden Absätze zeigen Beispiele aus welchen Ansätzen sich Ziele ergeben können.
Neue Kontakte, andere Kontakte, weniger Kontakte
Eine Website kann Ihnen mehr Kontakte zu potentiellen Kunden bringen. Ihr Ziel kann sein andere Kontakte oder gar, so paradox es sich zuerst einmal anhört, auch weniger Kontakte zu erzeugen als bisher. So kann es beispielsweise sinnvoll sein, daß Sie Informationen über Ihre Angebote, Referenzen oder Zulassungen, die Sie bislang als Papier verteilen, zukünftig auf Ihrer Website vorhalten. Eine Website kann also das Ziel verfolgen Ihr Büro von wiederkehrenden Routineabläufen zu entlasten.
Neue Vertriebsquellen erschließen
Eine Website kann einen neuen Vertriebskanal darstellen. Relativ einfach läßt sich das realisieren, wenn Sie beispielsweise über ein Angebot verfügen, das über Ihre bisherigen, beispielsweise rein lokalen oder regionalen Vertriebswege zu wenig Absatz findet.
Möglicherweise haben Sie ja schon eine Ausweitung Ihres Angebotes ins Auge gefaßt, vermuten aber, daß Ihr jetziger potentieller Kundenkreis zu klein ist, um die notwendigen Investitionen zu rechtfertigen? In solchen Fällen kann eine Vermarktung im Internet Ihren potentiellen Kundenkreis vergrößern. Zu alten Kundenkreisen Stück für Stück auch neue Kundekreise hinzuzugewinnen, kann ein Ziel für eine Website sein.
Ihre Arbeit in aller Breite darstellen
Dieser Ansatz ist geradezu klassisch: Sie haben tolle Referenzen, nur leider kann sie keiner sehen. Außer er kommt zu Ihnen und schaut sich Ihr Photoalbum oder Ihre Ausstellung an. In solchen Fällen bietet es sich an, Ihre Referenzen auf eine Website öffentlich zugänglich zu machen. Eine solche Lösung ist im Vergleich zur Produktion von Drucksachen preiswert und jederzeit erweiterbar.
Imagewandel
Viele etablierte und alteingesessene Unternehmen haben das Problem, daß ihre Außenwahrnehmung sehr stark von ihrer Vergangenheit geprägt ist. »XY ist doch der, der das und das macht«. Dabei verdient XY schon seit Jahren sein Geld vor allem mit anderen Dingen. Und zwar meist mit viel hochwertigeren und komplexeren Angeboten als sich die »alten Bekannten« das vorstellen (können).
Mit einer Website sind Sie in der Lage, dieses Bild zu korrigieren. Nicht unbedingt bei allen »alten Bekannten«, aber bei all denjenigen mit denen Sie in Ihren alten Geschäftsfeldern regelmäßig in Kontakt stehen.
Vorgehensweise
Ein Konzept für eine Website zu erstellen heißt immer, Ihr Unternehmen kennenzulernen. Meine Erfahrung ermöglicht es mir, zielgerichtet die für ein Erst-Konzept notwendigen Informationen bei Ihnen abzufragen und aufzubereiten. Aus diesem Erst-Konzept heraus entwickle ich zusammen mit Ihnen die Ausgangsbasis für Ihre Website.